Ontdek hoe eenvoudig AI kan zijn. We laten je praktische manieren zien om tijd te besparen, kosten te verlagen en slimmer te werken — zonder moeilijke termen, gewoon heldere resultaten voor jouw bedrijf.
AI is bezig aan een opmars in het Nederlandse bedrijfsleven. Volgens een artikel van Marco van der Hoeven gebruikt inmiddels bijna de helft van de bedrijven AI. Niet zonder reden: organisaties zien gemiddeld 27% omzetgroei en 71% hogere productiviteit dankzij toepassingen als automatisering, betere klantenservice en slimmere besluitvorming.
Toch blijft een belangrijk deel van het mkb achter. Vooral kleinere bedrijven gebruiken nog maar nauwelijks AI – vaak omdat ze denken dat het complex, duur of alleen voor grote bedrijven is. Maar dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Juist kleine bedrijven kunnen profiteren van snelle winst: denk aan automatisch e-mailen, AI-notulen of klantenservice-ondersteuning. Bovendien gebruiken je medewerkers AI vaak al via tools als ChatGPT of Canva – dus waarom niet bewust en slim inzetten?
De drempel is lager dan je denkt. Begin klein. Kies één proces en ontdek wat AI voor jou kan betekenen. En onthoud: achterblijven is het grootste risico.
Volgens een recent artikel op Satisfiteers.nl gebruikt meer dan 75% van de Nederlandse mkb-bedrijven nog geen AI, terwijl juist de bedrijven die dat wél doen goed zijn voor 51% van de totale mkb-omzet. De kloof tussen doeners en twijfelaars wordt dus snel groter. Gelukkig laat Thijs de Groote in zijn blog zien dat je als kleine ondernemer of teamleider binnen één uur kunt starten met AI — zonder technische kennis of grote investering.
Begin niet met de tool, begin met je probleem
“De meest voorkomende valkuil bij het starten met AI? Beginnen bij de tool in plaats van bij het probleem,” schrijft Thijs. Zijn advies: kies één taak die veel tijd kost of waar vaak fouten ontstaan.
Thijs waarschuwt ook: “Misschien wel het belangrijkste advies: begrijp waar je data naartoe gaat vóórdat je AI gaat gebruiken.” En tenslotte begin bij voorkeu met software die je al gebruikt. “Kies één tool, begin simpel, en werk vanaf daar verder.”
![[background image] image of a modern workspace (for a consumer apps)](https://cdn.prod.website-files.com/682f0bb390b760736c822c3e/685e5ab15d280cb7363565e5_Daily%20data%20bytes%2020250501.png)
Jan geeft in zijn overzichtelijke artikel aan dat ongeveer de helft van de Nederlandse organisaties geen duidelijke AI-strategie heeft, ondanks het groeiende belang van kunstmatige intelligentie in bedrijfsvoering. Volgens Jan blijft het gebruik van AI vaak beperkt tot de directiekamer: zo geeft 57% van de bestuurders aan AI actief te gebruiken, terwijl slechts 17% van het uitvoerend personeel zonder klantcontact ermee werkt. Jan benadrukt dat deze scheve verdeling de adoptie van AI binnen organisaties belemmert en leidt tot een gemiste kans op bredere impact. Daarnaast wijst hij erop dat slechts 26% van de medewerkers AI daadwerkelijk inzet in hun dagelijkse werkzaamheden, en dat een groot deel van de gebruikers zich nog onervaren voelt. Jan maakt duidelijk dat er niet alleen een gebrek aan strategie is, maar ook aan training en vaardigheden: 61% van de gebruikers geeft aan extra scholing nodig te hebben, terwijl een opvallend aantal niet-gebruikers denkt dat AI geen nieuwe kennis vereist. Daarmee laat Jan zien dat AI vaak blijft hangen in losse tools en pilots, in plaats van gedragen te worden door een brede, toekomstgerichte visie binnen de organisatie.
In dit opiniestuk reageren Friso Selten (promovendus AI en publieke organisaties aan de Universiteit Leiden) en Alex Ingrams (universitair hoofddocent bestuurskunde) op het nieuws dat TomTom 300 banen schrapt. Volgens Friso is het te simpel om te stellen dat AI zomaar werk overneemt. Hij spreekt liever van ‘digitaal darwinisme’: organisaties die zich op tijd aanpassen en AI strategisch inzetten, blijven relevant. Bedrijven die dat niet doen, lopen achterstand op. Alex wijst op het gevaar van AI-hypes, waarin technologie als wondermiddel wordt gezien. Hij noemt het voorbeeld van Klarna, dat klantcontact automatiseerde, maar daar deels op moest terugkomen vanwege kwaliteitsverlies. De schrijvers benadrukken dat er méér speelt dan techniek alleen. De groeiende rol van kunstmatige intelligentie vraagt nu om bewuste keuzes, waarbij strategische plannen niet alleen technologisch, maar ook menselijk en organisatorisch goed doordacht moeten zijn. Alleen dan kan AI echt ondersteunend zijn – niet als vervanging, maar als versterking van mensen.
De auteurs van Augmentic stellen dat het mkb nú moet starten met AI – niet als groot IT-project, maar juist in kleine, praktische stappen. Ze baseren zich op de Exact MKB Barometer en benadrukken dat ondernemers de kans hebben om voorop te lopen als ze AI nu slim inzetten.AI hoeft volgens hen niet complex of duur te zijn. Door AI te zien als een extra digitale medewerker die 24/7 beschikbaar is, wordt de technologie veel toegankelijker. Ze moedigen mkb’ers aan om te experimenteren en te ervaren wat werkt in hun dagelijkse praktijk.
Vijf manieren waarop AI het mkb vandaag al helpt (volgens Augmentic):
Hulp bij de financiële administratie – Denk aan het automatisch herkennen van bonnetjes of het maken van financiële overzichten.
Automatisch genereren van klantcommunicatie – Zoals e-mails, nieuwsbrieven en offertes.
Efficiëntere planning – AI kan helpen bij het verdelen van capaciteit of het voorspellen van pieken.
Versnellen van interne processen – Bijvoorbeeld bij het opstellen van vacatureteksten of beleid.
Inspiratie voor creatieve uitingen – Zoals marketingcampagnes of social media-posts.
De auteurs benadrukken dat wie klein begint, snel resultaat kan boeken – zonder grote investeringen.
